Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa ok3 và người dùng khi sử dụng nền tảng ok3.lat. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok3.
ok3 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc xác nhận bạn đáp ứng yêu cầu độ tuổi này.
Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản ok3 duy nhất. Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải thực hiện qua các phương thức chính thức được ok3 chấp thuận.
Mọi khuyến mãi đều có điều kiện turnover và thời hạn áp dụng cụ thể. ok3 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
ok3 ủng hộ cờ bạc có trách nhiệm. Người dùng có quyền yêu cầu đặt hạn mức cược, tạm khóa hoặc tự loại trừ tài khoản bất kỳ lúc nào.
Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập. ok3 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
ok3 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ok3 (bao gồm nhưng không giới hạn tại tên miền ok3.lat và các tên miền liên quan), bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khác được ok3 công bố theo từng thời kỳ.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ok3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi ok3 công bố thay đổi Điều khoản được xem là sự chấp thuận ngầm với các thay đổi đó.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ok3, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:
ok3 có quyền xác minh tư cách thành viên bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản ok3 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng với tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ok3 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin đăng ký sai lệch do người dùng cung cấp.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều thuộc trách nhiệm của bạn, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho ok3 về việc tài khoản bị xâm phạm.
ok3 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán chính thức được liệt kê trên trang nạp tiền, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. ok3 có quyền bổ sung hoặc loại bỏ phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.
Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 20.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. ok3 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1-30 phút tùy thuộc vào hạng thành viên và phương thức rút. Thành viên VIP cao cấp được ưu tiên xử lý trong 5 phút.
Mọi cược đã đặt và được hệ thống ok3 xác nhận được xem là cuối cùng và không thể hủy. ok3 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi ván/sự kiện đã bắt đầu, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía ok3.
ok3 có quyền vô hiệu hóa cược và hoàn trả tiền cược (không bao gồm tiền thắng) trong các trường hợp: lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp game, hoặc khi có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của ok3 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố kèm theo thông tin khuyến mãi. Các điều khoản đó được xem là bộ phận không tách rời của Điều khoản tổng thể này.
Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi của ok3:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ ok3:
ok3 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
ok3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok3. Số dư còn lại (sau khi khấu trừ các điều kiện turnover chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3-7 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok3.
ok3 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. ok3 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo uptime 99,9% nhưng không cam kết tuyệt đối về tính sẵn sàng của hệ thống.
ok3 cam kết ủng hộ và thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát cho người dùng, bao gồm đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, đặt hạn mức thua tối đa, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok3 qua Telegram @ok3_support hoặc Zalo ok3.support để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc chuyển hướng đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ok3.
Việc ok3 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của ok3, được xem là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.
ok3 sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối. Thông tin tài chính của người dùng không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ ok3 mà được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của các đối tác được chứng nhận.
Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ ok3 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng ok3 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. ok3 cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Thông tin liên hệ hỗ trợ ok3:
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.